Un accidente nos pone los nervios a flor de piel. Por eso la mayoría de las veces no reaccionamos correctamente. Creemos necesario por ello enumerar unos consejos para afrontar de la forma más adecuada estos momentos tan críticos:
Lo primero que hay que evaluar en un accidente de tráfico es la existencia de lesionados. Tanto en nuestro vehículo como en los demás implicados. Si los hay, llame de inmediato a los servicios de emergencia para que los heridos sean asistidos cuanto antes.
En España y Europa, el 112 centraliza todos los servicios de emergencia: Policía Local, Guardia Civil, Bomberos, Servicios Sanitarios, etc. Todos se coordinan en un solo número para valorar qué servicios se necesitan atendiendo las circunstancias de cada accidente.
¿Qué debemos hacer con los heridos en el accidente? Sepa que:
- No debemos moverlos de su posición tras el accidente salvo que sea imprescindible (incendio o explosión del vehículo, posibilidad de producirse más lesiones por la inestabilidad o posición del coche, etc.) para no empeorar aún más la situación del herido.
- No se les puede dar nada de beber ni de comer.
- Si el herido es un motorista, nunca le quite el casco.
- Debe taparlos (aún con temperaturas altas) pues en estas situaciones el cuerpo pierde su calor corporal con rapidez.
- Es necesario comprobar que las vías respiratorias no están obstruidas para que respire bien.
Señalizaciones y demás advertencias
Es fundamental señalizar la producción del accidente de manera inmediata. Póngase el chaleco reflectante. Advierta la posición de los vehículos siniestrados con los triángulos. Active las luces de emergencia de su vehículo.
Si le es posible, haga fotografías o un vídeo desde el móvil para situar la posición final de los turismos tras el accidente. Retire después los vehículos al arcén o fuera de la calzada, para no entorpecer la circulación. Evite provocar otro siniestro.
Es aconsejable que los agentes de la autoridad (Guardia Civil o Policía Local) hagan acto de presencia siempre. Requiérales aunque se produzcan solo daños materiales. Ellos tomarán nota de todos los datos necesarios del accidente e identificarán a los implicados. Es importante por si fuera necesario su declaración en una posterior reclamación judicial.
Si se instruye atestado por dichos agentes, quedará garantizada toda la información imprescindible (conductores implicados y compañías aseguradoras) para poder dar el parte de la declaración del siniestro a su compañía. Igualmente, si necesita ser asistido en un centro sanitario, éste le requerirá para que indique tales datos pues los gastos causados se pasarán a la aseguradora responsable en cumplimiento de los convenios establecidos.
¿Y si no hay atestado del accidente?
Este caso es frecuente cuando solo se producen daños materiales sin lesiones o con lesiones leves. Con más motivo se deberá rellenar la declaración amistosa de accidente, el conocido como “parte amistoso”. Busque entre la documentación de su seguro y encontrará uno como el que le mostramos en copia aquí para que recuerde lo esencial Aunque la próxima semana haremos un artículo dedicado a lo importante de cumplimentarlo correctamente. Le adelantamos, no obstante:
- Utilice letra clara y legible.
- Preste mucha atención a las casillas que marca y a lo que reconoce (si iba a estacionar, adelantaba, giraba a la derecha, daba marcha atrás, etc.)
- Detalle el lugar exacto del accidente.
- Recoja todos los datos personales de los conductores y propietarios de los vehículos implicados así como de los testigos presenciales del accidente.
- No se confunda con los números de las matrículas de los vehículos y haga constar las compañías aseguradoras.
- Dibuje el croquis explicativo de la forma de producción del accidente y exprese brevemente cómo sucedió el siniestro.
- Describa los daños sufridos en los vehículos.
- Indique si hay lesionados, aunque sean leves.
- Firme la declaración y haga firmar a cada conductor implicado pues si no está firmada, no tendrá validez ni ante las compañías aseguradoras, ni ante los tribunales. Si alguien se niega a hacerlo, llame siempre a la Guardia Civil o Policía Local para que éstos instruyan el correspondiente atestado.
Información del accidente a la compañía aseguradora
Una vez facilitados el número de atestado y datos de los implicados en el accidente por los agentes de la autoridad o firmado el correspondiente parte amistoso, debe entregarlo en las oficinas de su compañía lo más pronto posible para que ésta inicie los trámites de reclamación a la compañía contraria.
Tenga en cuenta, además que se ha establecido un protocolo para saber qué hacer en caso de accidente de circulación, que se denomina mediante las siglas PAS (Proteger, Alertar y Socorrer) o PEAS (Proteger, Evaluar, Alertar y Socorrer).
Que nunca necesite hacer uso de esta información. Por si acaso, este artículo puede serle de utilidad, y por eso lo hemos publicado para Vd.
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